Shoone.Ru — интернет-магазины Сыктывкара
Интернет-магазиныОргтехникаOriginalam.net

Originalam.net

Принтеры, МФУ, плоттеры, СНПЧ

@ @ @ @ @
(отзывов: 1, написать отзыв)
Обзор Отзывы 1НовостиСкидкиСтатистика 17Управление

Группа товаров/услуг:

Принтеры, МФУ, плоттеры, СНПЧ

Способы доставки:

Почтой России
Транспортными компаниями

Доставка из города:

Ростов-на-Дону

Тел.:

+7 (863) 209-88-13

В каталоге:

Более 8 лет

Перейти в магазин

Последние отзывы

Елена
Заказ №1770
2015-11-16 13:35:55
@ @ @ @ @
20 октября заказано МФУ с СНПЧ. Перезвонил менеджер, сообщил, что данного устройства нет в наличии, предложил приобрести другое устройство.
22 октября заказ был доставлен (доставка оплачена). Гарантийный талон не оформлен должным образом (не проставлена дата покупки), инструкции на русском языке (как положено по действующему законодательству) нет, ни одного дня устройство толком не работало (не печатает).
Несмотря на неоднократно оставленные заявки - НИКТО из представителей этой организации так и не удосужился с нами связаться.
Удалось пообщаться через ФБ - открыто заявили о том, что торгуют "серой" техникой. Потом спохватились и удалили эту запись со страницы, хотя скриншот страницы с перепиской подтверждает это.
На все вопросы предлагают писать на почту [email protected]. Однако на письма, отправленные ... ещё на этот адрес, нет ответа.
2 ноября пришлось ехать в офис на Ленинский проспект, 40 - написано заявление на возврат денежных средств за это устройство. МФУ пришлось самостоятельно отвозить в сервисный центр. В моём присутствии сотрудник сервисного центра ни одного листа с текстом не стал распечатывать, однако категорично заявлял мне, что устройство прекрасно работает.
5 ноября позвонили из техподдержки и сообщили, что МФУ отремонтировано (новое! не работавшее толком ни дня! отремонтировано!) - было неисправно само устройство непрерывной подачи чернил и что перед продажей аппарат просто не протестировали, то есть продали заведомый брак.
Вечером же 5 ноября позвонил менеджер, который сказал - приезжайте и забирайте деньги. Попросили прислать официальный ответ организации (как положено), а также вернуть стоимость доставки. Как обычно - никакого вразумительного ответа не последовало, ответа от организации (а не от менеджера без фамилии из непонятно какого подразделения) на настоящий момент так и не получили. скрыть


Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие обратной связи с момента оплаты товара, отсутствие ответа организации на заявление о возврат денег за некачественный товар. Некомпетентность и грубость сотрудников. Продажа брака. Продажа товара, не предназначенного для продажи в РФ. При продаже не сообщают, что товар refurbished. Персонал игнорирует Закон о защите прав потребителей.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать

Написать отзыв

Оцените интернет-магазин
Достоинства
Недостатки
№ Заказа

Введите свое имя и электронный адрес

Подпись*

email* (не публикуется)

Похожие магазины

e2e4

Компьютерная, цифровая техника

КораллМикро

Офисная техника, офисная мебель, компьютерная техника

ForOffice.ru

Оргтехника, расходные материалы, компьютерная техника, полиграфическое и презентационное оборудование, банковская техника, программное обеспечение

Народная Компания

Бытовая, компьютерная, офисная техника, аудио- видеотехника, фототехника, сотовые телефоны, посуда

Офисная техника

Компьютерная, офисная техника, программное обеспечение

Скидки в интернет-магазинах

Venalia.ru01.07

Получите скидку в 2000 руб в честь вашего Дня Рождения и воспользуйтесь ей в течение 7 дней.

Lo10.10

Бесплатная доставка от 10 000 руб.!

Toy.ru28.08

Акция «Скидка 30% на бижутерию Oliver Weber с камнями Swarovski»

МузТорг07.06

Скидка 3% на первую покупку по клубной карте

Технопарк16.05

CASHBACK 10% при самовывозе!

LACTOMIN.RU15.04

Скидки до 35% на экстракты!

LACTOMIN.RU15.04

Скидки до 35% на продукты со вкусом!

LACTOMIN.RU15.04

Скидки до 35% на злаки!

LACTOMIN.RU15.04

Скидки до 35% на полезные сладости!

LACTOMIN.RU15.04

Скидки до 35% на протеины!

Все скидки и промокоды (сегодня 41)

Вы смотрели